ご注文方法について

ご購入されたい商品がございましたら、お問い合わせページにあるご注文フォームより、商品番号、商品名、数量を入力し、お支払方法、のしの要・不要等を選択してください。
またご注文主とお届け先が違う場合は、お届け先のご連絡先もご入力ください。ただし、ご注文主とお届け先が違う場合のお支払方法は、銀行振り込みに限らせていただきます。

ご注文された内容は、弊社にメールで送信されます。弊社でご注文内容を確認した上で合計金額、商品発送日をご連絡させていただきます。
3日待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが、電話・FAX・メールにてご連絡ください。

何らかの障害により、弊社でメールを確認できていない可能性があります。ただし、年末年始は、弊社休日のため予めご確認ください。

お支払い方法について

代金引換額	サービス手数料（税込み）
1万円未満	315円 （本体価格 300円、消費税等 15円）
1万円以上〜 3万円未満	420円 （本体価格 400円、消費税等 20円）
3万円以上〜 10万円未満	630円 （本体価格 600円、消費税等 30円）
10万円以上〜 30万円まで	1,050円 （本体価格 1,000円、消費税等 50円）

【代金引換】
ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料（下記参照）・代引手数料（下図参照）をお支払いください。

【銀行振り込み】
弊社からのご注文確認メールが届き、一週間以内に下記口座にお振込みください。
振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。ご入金確認後5日以内に商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金について

• 送料（5月から10月末まではクール便利用料がプラスされます）
• 代引手数料または銀行振り込み手数料をご負担いただきます。

送料について

送料は配送地域により異なります。料金は下図を参照してください。

北海道	1580円	北東北	1160円	南東北	1160円	関東	950円	信越	950円	中部	840円
北陸	840円	関西	740円	中国	740円	四国	840円	九州	740円	沖縄	1260円

※５月から10月末までは、クール便での配送となります。その場合は、別途210円必要となります。
クール便では伊豆諸島、小笠原諸島、及び一部の離島の地域の方は宅配できない場合がございますのでお問い合わせ下さい。

商品の引渡し時期について

• お支払方法が代金引換の場合は、弊社からのご注文確認メールが届いて5日以内、お支払方法が銀行振り込みの場合は、ご入金が確認されて5日以内に商品を発送いたします。
• ヤマト運輸にてお送りいたします。
  ただし、5月から10月末までの配送はクール便を利用いたします。
• 配送日時の指定があるお客様は、お問い合わせページのご注文フォームでお届け日を指定してください。
  ただし、状況によっては、ご希望に添えかねる場合がございます。お急ぎの方は予めご確認ください。

お支払い時期について

• 代金引換の場合はヤマト運輸の方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
• 銀行振り込みの場合は、弊社からのご注文確認メールが届いた後、指定の口座に一週間以内に代金をお振込みください。
  振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

返品・交換・キャンセルについて

• お客様によるご注文取消し・変更及び返品は、商品の特性上(品質鮮度等の理由により)、基本的にお断りさせて頂いております。
  契約の成立に関らずいかなる場合も基本的にお受けできません。
  お申し込みの際は商品をよくご検討の上、ご注文頂けますようお願い致します。
  （ご注文が入り次第、手配・出荷等の準備に入る為、キャンセル・変更はお断りさせて頂いております。）
• また弊社からの「ご注文確認」メールを送信後でも、以下いずれかの場合、弊社の判断により無条件でお客様のご注文をキャンセルする事ができるものとします。
  (1) 連絡が取れない場合
  (2) 弊社が受け取るご注文内容に記載間違い又は不正がある又はあったと弊社が判断した場合
  (3) 特別な事情により、商品の供給ができなくなった場合
  (4) その他、キャンセルすることについてやむを得ない事由があると認められる場合
• 生食品につき返品は受け付けられません。予めご了承ください。
  万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。